Oseriösa firmor och bluff vid ventilationsrengöring och stamspolning
Uppringningar om "obligatorisk" ventilationsrengöring eller spolning av stamnätet är ett känt upplägg. Här är vad lagen faktiskt kräver, hur styrelsen eller fastighetsägaren kontrollerar en firma och vilka varningstecken som gäller.
Så ser bluffen ut
Ett samtal, en påstådd brådska och en faktura efteråt.
Polisen varnade i september för oseriösa hantverkare som ringer och säljer ventilationsrengöring och rörspolning som akuta jobb. Tjänsterna är enligt Polisen ofta onödiga eller dåligt utförda (Polisen).
Örebro kommun har flera gånger varnat för uppringare som påstår att de kommer från kommunen och ska spola stamnätet eller rengöra ventilationen (SVT Örebro). I Kristinehamn ringde ett företag runt till fastighetsägare och påstod att det samarbetade med kommunen om spolning. Kommunen kallade det bedrägeri (SVT Värmland).
Samma upplägg når styrelser, förvaltare och fastighetsägare. Ett jobb som beställs i telefon utan skriftlig offert är svårt att reklamera.
Vad kräver lagen egentligen?
OVK är ett krav. Flerbostadshus och kontor med självdrag, frånluft eller frånluft med värmepump besiktigas vart sjätte år. Hus med till- och frånluft besiktigas vart tredje år. Besiktningen görs av en certifierad sakkunnig funktionskontrollant (Boverket).
Rengöring som eget krav finns inte i OVK-reglerna. Boverket nämner rensning av kanaler och rengöring av don som en del av husets skötselanvisningar (Boverket). Rengöring blir aktuell när OVK eller skötselplanen visar att systemet är smutsigt, inte för att någon ringer.
Stamspolning är underhåll, inte en myndighetsåtgärd. Föreningen eller fastighetsägaren bestämmer själv när stammarna ska spolas, utifrån stopp, filmning eller underhållsplanen. Läs mer om stamspolning.
Så kontrollerar ni firman
- F-skatt och moms. Skatteverkets tjänst Hämta företagsinformation visar om företaget är godkänt för F-skatt och registrerat för moms (Skatteverket). Saknar firman F-skatt ska köparen dra skatt på ersättningen (Skatteverket).
- Varningstecken i bolaget. Ekobrottsmyndigheten pekar bland annat på saknad registrering, konkurs eller likvidation, många styrelsebyten på kort tid och låg kreditvärdighet (Ekobrottsmyndigheten).
- Certifierad funktionskontrollant för OVK. Kontrollanten ska vara certifierad av ett ackrediterat organ. Certifieringen är personlig och gäller i fem år (Boverket). Be om namnet och kontrollera det.
- Auktorisation för VVS-jobb. Säker Vatten varnar för firmor som felaktigt säger att de är auktoriserade (Säker Vatten).
- Branschförening. Svensk Ventilation har en sökning på medlemsföretag (Svensk Ventilation).
- Försäkring och avtal. Fastighetsägarnas faktablad för BRF tar upp ansvarsförsäkring och avtal enligt AB 04 eller ABT 06 vid renoveringsprojekt (Fastighetsägarna).
Varningstecken att reagera på
- Firman ringer oombedd och säger att jobbet är obligatoriskt eller beställt av kommunen.
- Det är bråttom. Priset gäller bara om ni bestämmer er direkt.
- Ingen skriftlig offert, eller en offert utan omfattning och pris per enhet.
- Firman vill ha betalt i förskott eller kontant.
- Ingen rapport, inga foton och ingen film efter jobbet.
- Firman hittar alltid ett nytt fel som måste åtgärdas samma dag.
Stäm alltid av med förvaltaren eller resten av styrelsen innan något beställs i telefon.
Personalliggare på byggarbetsplatsen
Vid byggarbeten ska byggherren anmäla byggarbetsplatsen till Skatteverket innan arbetet börjar och se till att det finns en elektronisk personalliggare. Det finns undantag för mindre jobb (Skatteverket). Vid större projekt, som ett stambyte, är det värt att fråga firman hur personalliggaren sköts.
Så kontrollerar Anslutna firmorna
Det här kräver vi innan en firma får förfrågningar:
- F-skatt, registrering för moms och ansvarsförsäkring.
- Certifiering eller behörighet för jobbet.
- Erfarenhet av samma sorts jobb i flerbostadshus, fastigheter eller lokaler, med referenser som vi kontaktar.
- Kreditupplysning, ingen pågående konkurs eller rekonstruktion.
- Skriftlig offert och skriftligt avtal med kunden, rapport efter jobbet när jobbet kräver det.
Firman ringer inte runt. Det är ni som skickar förfrågan. Firman hör av sig först efter det.
Kontrollerade firmor i åtta städer
Ventilationsrengöring och OVK: Stockholm · Göteborg · Malmö · Uppsala · Västerås · Örebro · Helsingborg · Lund
Stamspolning och filmning av stammar: Stockholm · Göteborg · Malmö · Uppsala · Västerås · Örebro · Helsingborg · Lund
Förfrågan går till en firma som tar uppdrag där fastigheten ligger och som vi har kontrollerat enligt kraven ovan.
Vanliga frågor om oseriösa firmor
Är ventilationsrengöring obligatoriskt för en BRF?
Rengöring finns inte som eget krav i OVK-reglerna. Det som krävs är OVK. Visar besiktningen att kanaler eller don är smutsiga ska bristen åtgärdas. Då går förfrågan via Anslutna till en firma som har rengjort samma sorts system förut.
Ringer kommunen och säljer stamspolning?
Örebro och Kristinehamn har varnat för uppringare som påstår att de kommer från kommunen. Föreningen bestämmer själv när stammarna ska spolas.
Hur vet man om en firma är oseriös?
Kontrollera F-skatt och moms hos Skatteverket, be om referenser och en skriftlig offert och var försiktig med firmor som ringer oombedda med brådskande erbjudanden.
Hur kontrollerar vi att OVK-besiktaren är certifierad?
Kontrollanten ska vara certifierad av ett ackrediterat organ, enligt Boverket. Be om namnet och kontrollera certifieringen.
Vad gör vi om vi redan har betalat en oseriös firma?
Spara fakturor, avtal och anteckningar från samtalen. Kontakta Polisen om ni misstänker bedrägeri. Låt en annan firma se över jobbet innan ni betalar mer.
Hur hittar vi en seriös firma för stamspolning?
Skicka en förfrågan via Anslutna. Den går till en firma som har spolat stammar i flerbostadshus förut och som lämnar rapport efter jobbet.
Inga uppringningar, bara förfrågningar ni själva skickar
- Vi säljer inga jobb i telefon.
- Firman kontaktar er bara när ni har skickat en förfrågan.
- Avtalet för jobbet skrivs direkt mellan er och firman.
Föreningar skickar sina förfrågningar om ventilationsrengöring och stamspolning via Anslutna
Exempel på en förfrågan (påhittade uppgifter)
Bostadsrättsförening med 28 lägenheter. En firma ringde och sa att ventilationen måste rengöras före årsskiftet. Vill ha en kontrollerad firma som först tittar på OVK-protokollet och säger om rengöring behövs.
Beskriv jobbet
Skriv med egna ord vad som behöver göras. En firma med rätt behörighet hör av sig.
- Det kostar inget att skicka en förfrågan
- Firman kontaktar er, inte tio firmor samtidigt
- Avtalet för jobbet skrivs direkt mellan er och firman